Shipping policy

Behandlingstid

Alle ordrer behandles inden for 1–3 hverdage efter modtagelse af betaling. Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den næste hverdag.

Leveringstider

Leveringstider er vejledende og kan variere afhængigt af destination og eventuelle forsinkelser hos fragtfirmaet.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostninger beregnes ved checkout og afhænger af destination og ordrestørrelse. [Indsæt evt. gratis fragt-grænse, f.eks. "Gratis fragt på ordrer over 500 DKK til Danmark."]

Sporing af ordre

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingsoplysninger, så du kan følge din pakke.

Told og importafgifter

For leveringer uden for EU kan der forekomme told og importafgifter, som opkræves af det modtagende land. Disse omkostninger er købers ansvar og er ikke inkluderet i prisen.

Manglende eller beskadigede forsendelser

Modtager du en beskadiget vare, eller ankommer din ordre ikke inden for den forventede leveringstid, bedes du kontakte os på admin@rondijewelry.com, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.

Produktionsforsinkelser

Da vores smykker produceres i Thailand, kan der i sjældne tilfælde forekomme forsinkelser i produktionen. Vi vil altid informere dig, hvis din ordre er forsinket.